三菱UFJ銀行、新システムでトラブル
三菱東京UFJ銀行は12日朝、新システムに移行した旧東京三菱銀行の約250店で現金自動預払機(ATM)を稼働させた。
同行によると、旧東京三菱銀が発行したキャッシュカードの一部でセブン銀行のATMを利用する際に、現金引き出しなどができない障害が発生。午前7時から同9時までに7750件の取引ができず、三菱東京UFJ銀は復旧を急いでいる。
セブン銀行は、セブン-イレブンやイトーヨーカドーに約1万3000台のATMを置いている。三菱東京UFJ銀は障害の発生範囲や原因を調べている。
2006年1月に旧東京三菱銀行と旧UFJ銀行が合併して以来、併存してきた2行のシステムを統合。支店によって異なっていた商品を一本化し、ATMの手数料などの優遇サービスの対象も同じにして利便性を高める。
統合作業は、システムを受注した日本IBMの技術者らも参加し、総投資額は3300億円。ピーク時には約6000人が携わり、世界の金融機関でも例がない大規模プロジェクトになった。
三菱東京UFJ銀の預金者が利用できるATMは、セブン銀行などのコンビニATMを含め約3万台。2月から毎月1、2回、週末に稼働を停止し、確認テストを実施してきた。
旧UFJ銀の約420店も今年7月から12月にかけて順次切り替える。三菱UFJフィナンシャル・グループは、統合が完了すればシステム運用などの経費を年間約2200億円削減できるとみている。
大手銀行グループでは02年4月、みずほ銀行でシステム障害が起き、口座振替や公共料金の引き落としなどに大きな混乱が生じたことがある。
[2008年5月12日11時34分]
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