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携帯の重大障害でソフトバンクに行政指導
ソフトバンクモバイルの携帯電話で、４月と５月に通話やインターネットサービスが長時間利用できなくなる重大な通信障害が３件続いたことから、総務省は１４日、同社に対し、６月１３日までに予備の通信設備の総点検と再発防止策の報告を求める行政指導を行った。
障害が発生したのは４月９日と５月５、６日。４月９日の障害は第３世代の通信設備で携帯の現在位置を把握する機能に不具合が生じた。予備の設備に切り替えても適切に機能せず、５時間半にわたり全国で８７万人の利用者が通話できなくなった。５月５日と６日は約４万４０００人、約６４万人にそれぞれ影響が出た。
同社は「通信設備機器の接続構成を見直した」としている。
［2008年5月14日17時42分］
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