東京・江戸川区の「パラッツォ葛西店（２８、２９日開催）」をリポート
【１１周年祭と合体】
- パラッツォ葛西店の外観
パラッツォ葛西店は、ファミリー層が多く住む葛西エリアで１１年間にわたりパチンコ・パチスロファンに愛されてきたホールだ。東京メトロ東西線葛西駅南口の目の前にあり、南欧風の明るく広い外観が女性客にも入りやすい雰囲気。地域ＮＯ・１の活気と安心感が伝わってくる。
- 平日の昼間にもかかわらず、ホール内はこの熱気。明るい快適空間は、地域No.１の貫禄（かんろく）だ
ホールに入ると、パチンコ５００台、スロット２２７台の広々とした空間が広がる。特にスロットコーナーは、天井までの高さが５・５メートルという開放感だ。天井が高いため、たばこのにおいを感じさせないのもうれしい。駅前ホールでありながら、広さ、明るさ、清潔さはまるで郊外型ホールのよう。パチンコ店というより、アミューズメントパークを思わせる空間だ。
同店は、東京、埼玉、神奈川、千葉を中心にホール展開するパラッツォ東京プラザグループが「パラッツォ」の屋号でオープンさせた１号店。グループの理念である「快適で明るい環境作り」への思いが込められたホールなのだ。
“お客さま主義”は徹底している。明るく気持ちのいい接客は、実際にホールに足を運べば分かる。メーン通路を歩いているだけで「いらっしゃいませー」と笑顔のあいさつがあちこちからかかる。空き台にゴミはなく、高性能の空気清浄器を張り巡らせ、店内環境にも心を配っている。新台導入も地域最速。駅前ホールでありながら、駐車場２８０台完備というのも大きなポイントで、環７沿いという好立地をサービスに生かしてもいる。
- 人気台「仮面ライダー」では、こんな座席も ! 出玉の迫力はうらやましい限り
女性客の比率が３０～４０％と高いのも「快適・安心」を物語るポイントだ。女性用トイレには、各種アメニティーグッズを備えたパウダーコーナーも完備している。「できるサービスは何でも実践したい」と、各台の玉すくいカップもマニキュアがはがれにくいタイプのものにリニューアル。「大きいホールだけに、地域密着のアットホームな存在であり続けたいんです」と、まさにまごころのホールなのだ。
今月のドッカンは２８日（土）２９日（日）の開催。強いイベントを客足の落ちる平日に当てるホールも多いが、パラッツォ葛西店は「週末しか腰を据えて打てないサラリーマン層の皆さんにもしっかり楽しんでいただきたい」と、うれしい心意気だ。特に今月は、１１周年祭の強化月間のクライマックスと重なり「トリのイベントとして、思い残すことがないよういつも以上の迫力で臨む」と気合が入っている。
- ホール内は至るところに大型モニターがあり、お得情報などを発信
重点機種は「よそには負けない自信がある」と胸を張る「海」だ。導入ほやほやの「沖縄２」を８４台設置しているほか「大海ＳＰ」２８台、「地中海」２８台。甘デジを含めると、全１８７台の「海」シリーズを展開している。「やはり『海』は常連のお客さまにも一番人気の機種ですから、期待に応えたい」。ほかに、人気新台の「仮面ライダー」や、爆発力で人気が衰えないＭＡＸタイプの「ガロ」なども見逃せない。「パラッツォ葛西店を選んでくれたお客さまに、期待以上の結果を提供できるように頑張ります！」。見逃せない２日間になりそうだ。
パチンコ同様、全２２７台のスロットコーナーも、平日の昼間でも活気満点。安定した常連客に支えられたにぎわいは「地域密着」のたまもの。１１年間にわたり、イベントを中心とした出玉の信頼を積み重ねてきた結果だ。ドッカン当日の目玉は、やはり「ジャグラー」。地域最大級の５５台を設置し、ジャグラーファンを迎えてくれる。ほかにも、人気の新台「青ドン」や、根強いファンを持つ「エウレカセブン」「エバァンゲリオン」などもおすすめだ
◆パラッツォ葛西店 東京都江戸川区中葛西５の４２の６。パチンコ５００台、スロット２２７台。午前１０時～午後１０時４５分（年中無休）。駐車場２８０台。毎月第３金曜日はパラッツォデー。東京メトロ葛西駅から徒歩３０秒、駐車場は、会員カードを掲示すれば終日無料のサービスとなる。
