格闘技「RIZIN」で活躍する平本蓮(25)が9日、旅行会社エクスペディアへの怒りをX(旧ツイッター)であらわにしている。
突然、「旅行会社のExpediaゴミすぎる」と名指しで批判した。
「ビジネスで予約して料金払ったのに、空港着いたらエコノミーになってたし 電話の折り返すって言われて連絡来ないし 不良すぎる 返金されんのかこれ」とその経緯を説明した。
続けて「前もハワイで便の変更してもらおうと思ったら航空券と同じ料金の変更料請求されておかしいと思ったから空港直接行ったら無料で変えれたし」。
さらに怒りは増幅し、エクスペディアの公式Xの投稿を引用リツイートする形で「70万相当のビジネスクラスの料金払ってエコノミー乗せられる僕に全額返金キャンペーンはまだですか?? 電話も繋がらない」「ビジネスクラスの料金払ったのにエコノミークラスに乗せられるのはツアーの一つですか? ディズニーランドのジャングルクルーズの方が快適なんですが」と皮肉った。
これらにエクスペディア側は「大変恐れ入りますが、航空券の日程を変更した際、クラスがエコノミーに下がってしまったようです」と説明。さらに「お詫びとして、下記の金額分をポイントとしてお客様のアカウントに付与してよろしいでしょうか?」とし、「付与ポイント:35749円分」を記した。
平本はこのやりとりをさらした上で「70万のビジネスクラスの料金を払ったのにスイスの空港に着いたらエコノミー乗せられてる僕のキャンペーンは何というキャンペーンですか?? 寝そべって飛行機乗りたかった僕に何のキャンペーンですか?? ほんまに死ぬ 70万の支払いしたのにお詫びにエクスペディアポイント35749円て」。
その後はやりとりは続いたが、平本は「対応遅すぎてもう飛行機乗ってしまってるし 航空券全額返金保証しかする事ないですよね 良い旅だったのに最後の最後にビジネス代払ったエコノミーで地獄の14時間の固い椅子でフライト中 返金対応されない場合は一生納得いかないから呟き続けようと思ってました よかった~メッセージしますね」。
とんだ場外戦となったようだ。