東京都の多摩地域を中心とした中学や高校で、入学式直前まで制服が届かないトラブルが相次いだ、衣料品販売「ムサシノ商店」(東京都武蔵野市)が7日、会見を開き、田中秀篤社長は「制服を着ていく初日に、間に合わせることができないのはあってはいけないこと。ご心配とご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。一刻でも早くお届けしたい」と謝罪した。
田中氏によると、受注した約3万人のうち、7日午前0時時点で、約100人に配送ができなかった。店では朝方まで入学式会場に届けるなどの対応を取った。配送に遅れが出た理由については「受注予想が外れたこと」「物流倉庫に不備があったこと」などを挙げた。また、3月中旬に新型コロナなどの影響を理由に生産メーカーから「納期に間に合わない」との連絡があったといい「少しずつ予定と違うことが起きた」と説明した。