フリーアナウンサー羽鳥慎一は7日、MCを務める「羽鳥慎一モーニングショー」（月～金曜午前8時）に出演し、東名高速など中日本高速道路（NEXCO中日本）管内のインターチェンジ（IC）で続いているETCの障害を受け、利用する場合は時間に余裕を持った対応を行うよう、視聴者に呼び掛けた。

NEXCO中日本管内のICでは6日朝にETCの障害が発生し、一夜明けた7日も復旧のめどが立っていない。さらにNEXCO中日本は7日午前4時になって新たな障害が起きているICの場所を公表。ETC障害が発生している料金所はそのまま通行し、通行料金はWEBなどで手続きするよう求めている。原因について、6日の会見では5日に行った深夜割引の改定に向けたETCシステムの改造作業が原因と推測されることを明かしている。

番組では、料金所での現在の状況を生中継で伝えたほか、6日に利用した人のコメントを報道。また、渋滞解消対策のために通行料金を後払いとし、2日以内に振り込みやクレジットカードなどで自己申告による支払いをNEXCO中日本側が求めていることに、SNS上で「この状況で料金を取るの？」「なぜ利用者が申告？」「逆に利用者に補填しないといけないでしょ」などの批判が相次いでいることなども伝えた。

羽鳥は「あってはならないし、ない方がいいんですが起きてしまった。（発生から）30時間たっているけど、まだめどが立っていないのは問題の1つなのかなと」と指摘。中央道八王子料金所の様子の中継映像が伝えられると「ゲートは上がっていて、係の人が対応している状況ですが、通過までに相当時間がかかっているようです」と伝え「ご利用の方はちょっと、余裕をもって早めにお出かけになった方がいいのかなと思います」と述べ、視聴者に注意を促した。