日本ハムは４日、球団お客様センター（コールセンター）が「ＨＤＩ問合わせ窓口格付け調査」で２年連続で最高評価の「三つ星」を獲得したと発表した。

　同調査はＨＤＩ国際サポート標準に基づいて顧客視点で三つ星～星なしの４段階で格付けするもので、スポーツ界で初めて三つ星を獲得した昨年に続く評価を受けた。同センター関係者は「この度、ＨＤＩ問合わせ窓口格付けにおいて最高評価の『三つ星』を２年連続で獲得できました事は、北海道の企業として大変誇らしく思っています。これもひとえにファイターズを愛するスタッフの努力の賜物であり、ファンの皆様あっての評価だと感謝しております。この結果に満足することなく、これからも更なるサービス改善に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます」とコメントした。