スマートフォンで気軽に視聴でき、幅広い世代に人気が広がる1話1～2分程度の「縦型ショートドラマ」を巡り、サブスクリプション（定額課金）契約を解約できないなどのトラブルが急増していることが14日、共同通信の調査で分かった。2026年9月までの1年間で全国52の消費生活センターに、少なくとも211件の相談が寄せられていた。24年10月～25年9月には、相談そのものがなかった自治体が多かった。

「解約方法が分からない」「解約できない」との訴えが46と最も多くの自治体で確認され、「知らずにサブスク契約していた」は25自治体、「1回限りの課金のつもりが継続して請求された」は13自治体、「無料のつもりが有料だった」は9自治体だった。相談者は20～70代と幅広かった。

縦型ショートドラマ市場は中国で急成長し、ここ数年で世界に拡大。情報を集約する国民生活センター（東京）によると、中国語や英語表記のため解約方法が分からなかったり、解約手続きの案内が見つからなかったりする例がある。

国民生活センターは、事業者や料金体系、解約方法を契約前に確認するよう助言。アプリを削除するだけでは解約にならないとして、契約が終了したか確かめるよう呼びかけている。（共同）