タレントSHELLYが22日、日本テレビ系「DayDay．」（月～金曜午前9時）に出演。患者のカルテの公開を訴えた。番組では東京・上野にある歯列矯正歯科が突如閉院し、100万円を超える治療費を一括で前払いして途方に暮れる人もいることなども伝えられた。歯科の増えすぎや、物価高による経営危機などが閉院の理由だという。

SHELLYは、「こういうことが増えているなぁ」と現状への思いを口にした上で、「次に（別の歯科に）行く時に情報ゼロで行くのは不安なので、デジタルでもいいのでカルテをちゃんと患者に公開して」と、治療歴を管理するシステムの必要性を説いた。

コメンテーターでタレントの野呂佳代は、17歳の時に歯列矯正に通っていた。その時に担当していた主治医が交通事故で亡くなったという。「通っていた病院から、別の病院を紹介された。次の病院でも同じ費用でした」と、情報共有のありがたさを強調していた。