楽天グループは29日、公式サイトで、政府備蓄米を5キロ当たり税抜き1980円で販売すると正式に発表した。しかし、特設ページを開設して29日午後から販売を始めた、5キロ当たり税抜き1980円（税込み2138円）の備蓄米には、早々と「売り切れました　再入荷をお待ちください」の表示がなされ、即完売となった。

備蓄米に関する特設サイトには、午後1時17分の更新で「ただいまアクセスが集中しており予約しづらい状態となっております。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。しばらく時間をおいてから再度アクセスしていただきますようお願いいたします」との注意点も記された。

楽天グループはこの日午前、備蓄米を精米した上で「楽天生活応援米」として、「楽天24」「Rakutenグルメ館」「楽天マート」で、29日午後から販売を始めるとしている。

備蓄米販売の目的について、公式サイトは「米の品不足や価格高騰による消費者の米離れを防ぐ農林水産省の方針に賛同し、運営するサービスや物流倉庫、配送網などを最大限に活用して、政府備蓄米を全国に向けて早期供給すべく、販売方針を決定しました」とした上で「現時点では在庫に限りがあるため、販売および予約上限に達した際には一時的に受付を終了することがあります」「在庫が追加され次第、順次販売を行います。今後の販売予定についても、順次特設ページにてお知らせします」とも告知していた。

「楽天24」は予約ではなく通常販売とし、購入を受け付けた備蓄米の発送は、6月7日から始めるとしていた。