シンガーソングライターの柴田淳にツイッターで「ぶさいく」というリプライを送った件について、「楽天トラベル」の公式ツイッターアカウントが謝罪した。

　柴田は１７日深夜にツイッターで、当該アカウントの「ぶさいく」というリプライのキャプチャ画像を公開し、「楽天で買い物もう辞めます」と宣言した。

　当該ツイートは削除されているが、「楽天トラベル」ツイッターアカウントは１８日昼、「この度は弊社アカウントからのツイートにより、ご不快な思いを与え、大変申し訳ございません」と柴田にリプライで謝罪。当該ツイートは同社の見解を示すものではないと説明し、現在原因を調査中だと伝えた。