ホテルが独自のサービスを打ち出している。ロボットによるフロント、生け花体験、２段ベッドなどを採用。エンタメ性を高めたり、「おもてなし」を重視するなどして、より利用者側に寄り添ったサービスが目立っている。

　大阪市にあるホテル京阪淀屋橋では、部屋のモニターで朝食レストランの混み具合やランドリーの空き状況がチェックできる。「朝食に行こうと思ったら、団体ツアーの人たちの出発前と重なって、並んで待った」といった経験をした人も多いはず。時間を有効活用できるこんなサービスがあったら、利用者としてはうれしい。ホームページのアドレスはwww.hotelkeihan.co.jp/