サガン鳥栖は会見後、オンラインで緊急のサポーターミーティングをオンラインで行い、事態を説明した。

約400人のファンに、竹原社長は「（11日に検査した）選手らが全員陰性になると思っているが…申し訳ない」と話し、金監督へは「声援を送ってほしい」とし、言葉を詰まらせる場面があった。

この日、自主練習後に自宅待機した主将のDF小林ら選手は、危機を乗り越えるため一致団結しているという。