自動車評論家の国沢光宏氏が7日の日本テレビ系「DayDay．」（月～金曜午前9時）に出演。6日の起きた高速道路のETCトラブルについて「前代未聞。相当深刻」とコメントした。

この障害、6日午前0時半ごろに起きた。東名高速道路や中央自動車道などの自動料金収受システム（ETC）に障害が発生し、東京、神奈川、山梨、岐阜、静岡、愛知、三重の各都県17路線、100カ所以上の料金所、ETC専用レーンが閉鎖された。インターチェンジ付近では大渋滞となり、事故も発生した。管轄する中日本高速道路（NEXCO中日本）によると、このような大規模トラブルは初めてという。「5日に深夜割り引きの見直しに向け、外部の業者に委託した改修作業が原因となった可能性がある」という。

ETCのテスト段階から携わっていた国沢氏は、「24時間経過してもわからない。これからプログラムを組むとなると、かなりの時間がかかる。中日本だけでやってもほかに影響が出てくる。ちゃんと確認しないと、またトラブルが起こる」と警鐘を鳴らした。

また、トラブル直後のNEXCO中日本の姿勢も批判した。「道路は交通の大事なインフラ。道路を通すことより、お金を取ることを優先させた。ふざけるなという話。まずは通して、それから考えてほしい。今度は起きたらどうしたらいいという対応を考えた方がいい。何時間も待つ。トイレが大変。仕事に間に合わない。何かあった時にスムーズな対応を」。便利な半面、つまずくと大きな障害になるシステムに改善を呼びかけていた。