日本テレビ系「ヒューマングルメンタリー　オモウマい店」（火曜午後7時）のイベント「オモウマいフェス」の公式サイトが12日までに更新。イベントの不手際を謝罪した。

「オモウマいフェス」は9・10日にさいたまスーパーアリーナで開催された。公式サイトを通じ「3月9日・10日に開催されました『オモウマいフェス』に多数のお客様にご来場いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、当日は弊社のイベント運営の不手際により、大変な混雑を招いてしまいました」と謝罪した。

そして「入場まで長時間の待ち時間が発生し、また長らくお待ちいただいてご入場していただいた方々におかれましても、一部お食事の購入が出来ない状況になるなど多くのお客様方に多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます」と続けた。

最後は「つきましては、『入場券』および『ご利用いただけなかった食券』の返金対応をさせていただきます。以下、詳細をご確認いただきますよう宜しくお願い申し上げます」と締めくくった。

9日時点で来場者が多数詰めかけたことで入場に時間がかかり、クレームが殺到していた。公式Xが9日に「本日、入場までに長時間の待ち時間が発生してしまい、誠に申し訳ありませんでした。また、長らくお待ちいただいてご入場いただいたにもかかわらず、お食事のご購入も出来ない状態となってしまったことも、あわせてお詫び申し上げます」「明日の営業に関しては、予定通り開催させていただきますが、本日同様に大変多くのお客様のご来場が予想されております。つきましては、ご希望される方に対して、下記の方法で入場券の払い戻し対応を実施させていただきます。」など謝罪し、チケットの払い戻しも対応すると発表していた。