ディー・ディー・エスＰＲ事務局が２０代～５０代の男女４００人を対象に「パスワード難民」に関するアンケートを行った。日常生活でパスワードを持ちすぎて、パスワードが分からなくなった経験がある人は９３・３％に及んだ。

　パスワードの管理方法について最も多かったのは「記憶している」で６０・２％。「手帳やノートにメモ」（３９・９％）「パソコンやスマホにメモ」などが続いた。また、約４０％の人が、パスワードを６個以上持っていた。ＩＤやパスワードの管理、ログインに関する”パスワード疲れ”を感じている人は７３・８％に達し、約８０％の人が特定のＩＤ、パスワードを使い回していることも分かった。

　ＳＮＳでアカウントの乗っ取り被害に遭ったことがある人は５・８％。情報社会がどんどん便利になっていく一方で、情報管理への不安も高まっている。