ロッテは２３日、ファン感謝デーの前にＱＶＣマリンのグラウンドで「おもてなしプロジェクト」の年間表彰を行った。山室球団社長から該当者に表彰状が渡された。

　ロッテは、昨シーズンより「おもてなしプロジェクトチーム」を発足。球場内の案内スタッフから警備員、飲食業者、球団職員まで幅広く、接客に関する指導を再徹底し、職員が開場時にお出迎えのハイタッチを行うなど、おもてなしの意識改革に取り組んできた。また、日々、巡回を行っている「おもてなしプロジェクトチーム」が調査を行い、インフォメーションセンターに届く声などを反映しながら毎月のベストクルーを決め、表彰。その中から本日、年間表彰者３人を決めた。

　山室社長は「ファンサービス向上を目的におもてなしプロジェクトを開始しました。今年、観客動員が大幅にアップしたのはもちろん、チームの頑張りが大きいのですが、クルーの皆様のおもてなしと笑顔が素晴らしかったからだと考えています。これまで０８年の１６０万人の観客動員がマリーンズにとっては最高記録ですが、これを超えていきたいと思っています。そしてチームも日本一になって最高のシーズンにしたいと思っています」とコメントした。

　伊東監督は「いつもクルーの皆様の支えがあって初めて試合が出来ていると大変、感謝をしています。２０１７年は皆様と優勝の喜びを分かち合えるシーズンにしたいと思っています。そのためには我々は、限界を決めずに挑戦する心を持って、頑張っていきたいと考えています」と話した。