東京都の小池百合子知事は21日の定例会見で、東京・目黒にある老舗結婚式場「ホテル雅叙園東京」が、結婚式を予定していた約180組のカップルに対し突然キャンセルを連絡した問題について、都としての支援体制を問われ、素晴らしい眺望で知られる都庁展望室の活用を含めたバックアップを考えていることを明かした。

小池氏は「東京都ではAIによるマッチングから始めて、出会いや結婚、出産、教育という切れ目のないサポートを行っている。その意味では、マッチングができていよいよご結婚というステージになって、急に結婚式場の方からキャンセルが入るというのは、せっかく2人で新しい1を歩まれる矢先に、大きな痛手になるかと思う」と述べた。

「キャンセルになった方は、個別に会場の調整をお進めだと思うが、都としてできること、やはり新しいカップルを応援していきたいと思っている」と述べ、業界団体の「日本ブライダル文化振興協会」と連携しながら「必要なバックアップを行っていきたい」と明かし「ぜひ、お幸せな結婚、披露宴を行っていただきたい」とも述べた。

都が行う支援として、新たな式場探しなどが念頭にあるのか問われると、小池氏は「（協会などは）いろんなネットワークをお持ちなのでそちらの方につなぐとか、都でも、上にある展望室もそうですが、『ユニークベニュー』として、結婚式や披露宴としても使える」と、東京都庁45階にある展望室の活用に言及。「いろんなケースがあると思うので、バックアップしたい」と述べた。

キャンセルの背景をめぐっては、今年1月にカナダの投資会社が雅叙園の所有権の一部を取得したことに伴い、雅叙園側が10、11月に結婚式を行うカップルにキャンセルを連絡したとされる。式を前倒しする場合には会場料などを無料とする提案が行われたり、キャンセルする場合は迷惑料として10万円を支払うことを伝えたと報じられている。