ＮＨＫの放送内容や経営を視聴者視点で評価するＮＨＫ評価委員会は２８日、都内の同局で、１０年度の評価の調査結果を発表した。５点満点で、放送の信頼性は３・８点、経営の信頼性は２・７点と、前年度よりも、ともに０・２ポイント上昇した。ただ、経営の信頼性については、誠実さや透明性の項目が前年度より０・１ポイント低下。相次ぐ不祥事や会長人事をめぐる混乱が視聴者に影響を与えた可能性があるとされる。一方、東日本大震災に果たす公共放送の役割についての緊急調査も行われ、震災発生から１カ月半の間に、視聴者が接したメディアは、ＮＨＫのテレビ放送が最も多かった。