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宮スタへ苦情殺到、メールで改善策募る

　「宮スタへのアクセスを何とかしろ！」。９日に宮城スタジアムで広島戦を開催したＪ２仙台に、サポーターから苦情が殺到している。交通渋滞の緩和や、スタジアム内の売店に至るまで、多くの意見が届いた。来季１０試合ほど同会場でリーグ戦を開催予定。運営面の改善策をサポーターに、メールで募ることにした。１１日に開始したばかりだが、１３日までにすでに２００件を超えるメールが届いている。

　慣れ親しんでいる、快適なユアスタとのギャップを、サポーターが目の当たりにした。試合当日に、シャトルバスで駆けつけた人々の顔は、すでに疲労の色が濃かった。「渋滞で時間がかかりすぎ」「利府駅にバスがない」「食べ物の数が少なすぎる」。試合とは無関係のストレスを、観客が口々にしていた。

　試合が終わった後からクラブ事務所には、改善を求める意見が届いた。ユアスタの芝張り替え工事のため、来季序盤の試合は宮スタで開催せざるを得ない。サポーターの生の声を吸い上げられれば、より快適な観戦環境をつくれるはず―。運営面の知恵を、観客から拝借することにした。

　新規にメールアドレス（ｍｉｙａｓｕｔａ_ｉｎｆｏ@ｖｅｇａｌｔａ.ｃｏ.ｊｐ）をつくり、１１日から意見を募集した。貝田運営担当は「（運営のことは）自分たちで考えろという意見もあると思いますが、サポーターの生の声がほしい。そうすることが改善につながる」と説明。駐車場の出入りの向きを一定にし、渋滞を緩和するとか、観客数に対して食べ物が少ないなど、改善点を指摘されている。運営面のアドバイスを募集するのは、仙台では初の試みで、Ｊクラブとしても異例。毎年、減少している観客数に歯止めを打つ打開策が生まれるか、注目される。【山崎安昭】

　［2008年11月14日11時21分　紙面から］